A privacidade dos usuários é uma prioridade no higame5. Esta página explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, como usamos, por quanto tempo armazenamos e quais são seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do higame5 são protegidos por criptografia SSL. Seus dados de acesso e informações financeiras nunca trafegam em texto aberto.
O higame5 coleta apenas o necessário para que a plataforma funcione corretamente: cadastro, processamento de pagamentos via Pix e prevenção de fraudes. Sem venda de dados a terceiros.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) é o marco legal que orienta todas as práticas de tratamento de dados do higame5 no Brasil.
A qualquer momento, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais armazenados pelo higame5, conforme garantido pela LGPD.
O higame5 usa cookies estritamente para melhorar a navegação, manter sua sessão ativa e entender como os recursos são utilizados. Nenhum cookie de rastreamento de terceiros para fins publicitários é instalado sem consentimento.
Os dados pessoais dos usuários são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o higame5 é o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. O controlador é a entidade que toma as decisões sobre como e por quê os dados dos usuários são coletados e processados.
O higame5 é a plataforma de apostas esportivas, cassino ao vivo e jogos de slots operada sob o domínio higame5.app, desenvolvida para atender ao mercado brasileiro. Todas as práticas de tratamento de dados descritas nesta política são aplicadas à operação da plataforma.
Para exercer seus direitos de titular ou obter informações sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do higame5 através dos canais de suporte disponíveis dentro da plataforma após login.
O higame5 coleta dados pessoais nas seguintes situações:
O higame5 não coleta dados sensíveis desnecessários como origem racial, convicções religiosas ou opiniões políticas. Os dados biométricos não são coletados pela plataforma.
Os dados coletados pelo higame5 são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo:
O higame5 trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):
O consentimento para comunicações de marketing pode ser revogado a qualquer momento pelo usuário nas configurações da conta higame5, sem afetar o uso dos demais serviços da plataforma.
O higame5 não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações abaixo e sempre com as salvaguardas adequadas:
Todos os fornecedores e parceiros que processam dados em nome do higame5 estão sujeitos a acordos contratuais que exigem o tratamento seguro e confidencial das informações.
O higame5 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o higame5 notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
Os dados pessoais dos usuários do higame5 são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios que determinam o prazo de retenção incluem:
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, exceto quando a retenção for obrigatória por lei. Solicitações de exclusão devem ser enviadas ao suporte do higame5 através dos canais disponíveis após login na conta.
O higame5 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Veja as categorias de cookies utilizados:
Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a funcionalidades da conta higame5, como login e depósitos.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, os seguintes direitos em relação às informações tratadas pelo higame5:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que o higame5 possui sobre você, incluindo como e por que são utilizados.
Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados presentes em sua conta higame5.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários, salvo obrigações legais de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, conforme viabilidade técnica.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver motivos relacionados à sua situação particular.
Retirar o consentimento para tratamento de dados baseado nessa base legal (como e-mails de marketing) a qualquer momento.
A plataforma higame5 é destinada exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. O higame5 não coleta, armazena ou processa conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.
Se identificarmos que uma conta pertence a um menor de idade, ela será imediatamente encerrada e os dados serão tratados conforme a legislação aplicável, incluindo a LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
Caso você suspeite que um menor esteja usando a plataforma higame5, entre em contato com o nosso suporte imediatamente para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
Para operar a plataforma higame5, alguns dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, servidores de fornecedores de jogos de cassino e slots ou serviços de infraestrutura de nuvem.
Quando isso ocorre, o higame5 garante que as transferências internacionais de dados atendam às exigências da LGPD, incluindo:
Em todos os casos de transferência internacional, o higame5 exige que os destinatários adotem medidas de segurança equivalentes às praticadas internamente pela plataforma.
O higame5 pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou atualizações na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, os usuários com conta ativa serão informados por notificação dentro da plataforma. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo.
O uso continuado da plataforma higame5 após a publicação de uma nova versão desta política constitui aceitação das atualizações. Caso não concorde com as alterações, você pode solicitar o encerramento da conta antes de continuar usando os serviços.
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas ao Encarregado de Proteção de Dados do higame5 através do suporte da plataforma, disponível após login na sua conta.
Perguntas frequentes sobre como seus dados são tratados
Proteger seus dados e promover o entretenimento responsável caminham juntos no higame5. Além de tratar suas informações com segurança e transparência conforme a LGPD, a plataforma disponibiliza ferramentas de autocontrole de apostas — limites de depósito, pausas e autoexclusão — acessíveis nas configurações da conta. Exclusivo para maiores de 18 anos.